对于近期讨论热烈的“中国生乳标准全世界最差”的话题,首次得到了乳企的回应。7月3日,在上海举办的中国经营论坛上,光明乳业总裁郭本恒表示,中国生乳标准几乎是全世界最差,用一个相对比较低的标准不可能生产出一个非常高级的产品,“垃圾生产出来的就是垃圾”。在回应新国标争论时,郭本恒还表示,光明乳业是“巴氏奶”的代表品牌之一,光明乳业在中国鲜奶市场占比约45%,占酸奶市场份额的28%,均为中国第一位。(7月5日《新京报》)
作为乳企行业的内部人士,能够直面社会各界对于乳品新国标的指责本身就值得称道,在这一点上,光明乳业的总裁作出了表率。当然有人会说,光明乳业之所以敢如此“大放厥词”,而其他企业选择沉默,是因为光明乳业是“巴氏奶”的代表品牌,他们对新国标降低的指责相当于自我宣传,有利于自己占领更大的乳品市场。这种貌似追求公正的举动,其实是一种广告和营销。
如此解读光明乳业高调回应,当然有一定道理。但是,我们在评价一个社会行为时,除了要看行为者的内在动机,还要看其行为的外部影响。如果一个行为的外部影响是正向的,是推动了社会的良性发展,那么即使行为者的动机充满着自私的表现,这样的行为依然值得称道。如果我们在解读一种行为时,只是在意其动机而忘记其效果,则任何行为都会在“诛心之论”中被解读得龌龊不堪。
因此,对于光明乳业高调回应,我们应该看到其正向的作用,而不是盯住其动机瞎琢磨。这种正向作用至少包括这样三个层面:首先,再次将乳品新国标推到舆论的风口浪尖,让其成为社会的重要议题,从而让问题得到重视;其次,表明了乳品生产企业的态度和观点,即使这种观点只是一种看法,但也可以丰富人们的认知和问题的讨论;最后,让企业道德责任这个宏大问题因为争议的激烈和个案的具体而得以展开,从而让企业、社会、公众对这个命题思考更深。
如果有的乳品企业觉得光明乳业发言太激烈,动机不纯粹,那么这些企业要做的其实只是针锋相对地发言和辩论。在越来越开放的公共讨论中,没有必要担心某一种观点会轻易地忽悠到公众。只要能够保证信息的对称,能够保证表达的通畅,关于乳品新国标的讨论一定会因为光明乳业的参与,而得以深入展开。
发表时间:2011-07-08 编辑:重庆奶业协会网 来源:合肥晚报